Turistii veniti la Iasi au fost pacaliti de firma de inchirieri masini Klass Wagen • Au vrut o masina, dar le-a bagat pe gat o asigurare suplimentara de 190 de euro • Clientii au refuzat initial aceasta asigurare, dar angajatul firmei i-a pus la plata • "In acel moment eu i-am spus domnului Vitcu ca nu vreau asigurarea lui suplimentara. Am fost foarte clar in acest sens. El ne-a spus ca atunci trebuie sa lasam o garantie, cu care am fos de acord. A urcat apoi la volan cu persoana care a rezervat masina si care trebuia obligatoriu sa plateasca garantia (domnul Gustavo Yepes Calle), in timp ce noi restul ne uitam dupa alte posibile defecte nesemnalate ale masinii. I-am dat aparatul de citit cardul lui Gustavo, el si-a introdus pinul, dupa care ne-a informat ca, de fapt, a cerut banii de asigurare full casco. Evident, in acel moment i-am spus ca e o greseala si sa rezilieze tranzactia. A refuzat si a spus ca nu se poate", a spus un turist venit din Bucuresti • Afacerea este de aproape 10 milioane de euro
Klass Wagen, firma de inchirieri masini cu punct de lucru pe soseaua Ciric, din Iasi, a trezit nemultumirea clientilor. Un grup de turisti straini, dar si romani, au venit la Iasi si au apelat la serviciile firmei amintite.
Reprezentantul firmei ar fi insistat sa fie platita o asigurare suplimentara, in valoare de 190 de euro. Clientii si-au exprimat clar dorinta ca nu vor asigurarea oferita. Chiar si asa, cand s-a platit cu cardul inchirierea, a aparut si suma suplimentara. Clientii i-au cerut reprezentantului Klass Wagen sa rezilieze contractul, dar acesta a refuzat. In consecinta, s-a depus o reclamatie la Comisariatul Regional pentru Protectia Consumatorilor Regiunea Nord-Est (CRPCNE) Iasi.