Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorului Vaslui ii atentioneaza pe toti cei care fac cumparaturi cu ocazia reducerilor de Black Friday.
Cumparatorul este indicat sa se uite cu atentie la verificarea preturilor si reducerii reale, la caracteristicile produsului, costurile livrarii, garantia dar si returnarea produsului.
Pe langa vanzarile on-line, cumparatorii pot profita de scaderea considerabila a preturilor si in o serie de magazine, in special cele de electronice si electrocasnice.
Vasluienii trebuie sa stie si obligatiile vanzatorului.Astfel, comerciantul este obligat sa informeze corect si complet consumatorii. Pe website-ul acestuia, trebuie publicate o serie de informatii, cum ar fi datele de identificare (denumirea, adresa postala si electronica, numarul de telefon, numarul de inregistrare in registrul societatilor comerciale si cel de inregistrare fiscala etc), caracteristicile esentiale ale produsului, pretul cu toate taxele incluse, cheltuielile de livrare, daca este cazul, modalitatile de plata si de livrare, perioada de valabilitate a ofertei sau a pretului, durata minima a contractului, in cazul contractelor care prevad furnizarea curenta sau periodica a unui produs, existenta si modul de exercitare a dreptului de denuntare unilaterala a contractului.
Astfel, cumparatorul trebuie sa stie ca, in cazul returnarii produsului,isi poate primi suma de la comerciant in termen de 14 zile de la primirea produsului. Vanzatorul va rambursa toate sumele pe care le-a primit drept plata din partea consumatorului, inclusiv, dupa caz, costurile livrarii, fara intarziere nejustificata si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care este informat de decizia de retragere din contract a consumatorului. Rambursarea se face folosind aceleasi modalitati de plata ca si cele folosite de consumator pentru tranzactia initiala.
Termenii si conditiile de functionare a magazinului online trebuie luate la cunostinta de cumparator, deoarece termenul de 14 zile in care poate opta pentru returnarea produsului se prelungeste cu inca 12 luni in cazul in care comerciantul nu a mentionat in format expres despre existenta dreptului de returnare a produselor.
Orice comerciant care anunta o reducere de pret trebuie sa o raporteze la pretul de referinta practicat in acelasi spatiu de vanzare pentru produse identice.
